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免費的客戶管理系統在當今商業環境中變得越來越重要。它們能夠幫助企業有效地管理客戶信息、跟蹤銷售進度以及提升客戶服務質量。市面上有許多免費工具可供選擇，適合不同規模的企業使用。接下來，我們將詳細介紹幾款值得關注的免費客戶管理系統，它們各自具備獨特的功能，能夠滿足不同需求。

HubSpot CRM

HubSpot CRM 是一款廣受歡迎的免費客戶管理系統，特別適合中小企業。它提供了強大的客戶數據管理功能，用戶可以輕松記錄和跟蹤客戶互動。通過直觀的儀表板，團隊可以實時查看銷售漏斗，分析客戶行為。此外，HubSpot 還整合了營銷和服務工具，為企業提供全方位支持。

Zoho CRM

Zoho CRM 提供了靈活的免費版本，適合小型團隊使用。它允許用戶管理聯系人、潛在客戶和銷售機會。Zoho 的界面友好，支持自定義字段，用戶可以根據自身需求調整系統設置。此外，Zoho 還提供報告功能，幫助企業分析銷售業績，優化業務流程。

Bitrix24

Bitrix24 是一個綜合性的客戶管理系統，除了基本的客戶管理功能外，還提供項目管理和團隊協作工具。它的免費版本支持最多 12 名用戶，適合初創公司和小團隊。用戶可以利用任務管理、日歷和文件共享功能，提升團隊的工作效率。

Agile CRM

Agile CRM 提供了一系列強大的功能，包括聯系人管理、銷售自動化和電子郵件營銷。它的免費版本支持多達 10 個用戶，非常適合小企業。Agile 使得用戶能夠輕松追蹤客戶的購買歷史，從而更好地制定營銷策略，提升客戶滿意度。

Freshsales

Freshsales 是 Freshworks 提供的一款免費的客戶管理系統，功能全面。它支持聯系管理、銷售預測和潛在客戶評分等功能。用戶可以通過智能表單輕松收集客戶信息，同時系統內置的分析工具可以幫助團隊評估銷售表現，做出明智的決策。